Tensi Tipp: Elegáns, all inclusive tradicionális szálloda, remek mexikói konyhával és sok programmal.
Fekvés: A hotel Playa del Carmenben található, a Playacar tengerparton. Playa del Carmen központja éttermekkel, vásárlási lehetőségekkel 2 km-re esik a szállodától.
Repülőtéri transzferidő: Kb. 70 perc autóval a Cancún Nemzetközi repülőtértől.
Tengerpart távolsága: Közvetlen tengerparti.
Strand: Fehérhomokos tengerpart.
Szobák:
Junior suite: A lakosztályok tökéletesen felszereltek. Ezekben a 39 m2-es szobákban két kisméretű franciaágy (125x200 cm) vagy egy szuper king méretű kétszemélyes ágy (200x200 cm), a nappaliban részen kanapé található, hidromasszázs kád, WiFi, műholdas TV, légkondicionáló, minibár italautomata, valamint erkély vagy terasz a szálloda környékére nyíló kilátással.
Suite: Ezekben a 47 m2-es szobákban egy super king méretű kétszemélyes ágy (200x200 cm), a nappali részen kanapé, hidromasszázs kád, wifi, műholdas TV, légkondicionáló, valamint minibár és italadagoló található. Ezenkívül erkély vagy terasz is rendelkezésre áll, hogy élvezhesse a szálloda környékére nyíló kilátást.
Suite Jacuzzi: Ha a legjobb szolgáltatásokkal és kényelemmel szeretne nyaralni, a Hotel Riu Palace Mexico jacuzzi lakosztályai tökéletes választás. Ezekben a 47 m2-es szobákban egy szuper king méretű kétszemélyes ágy (200x200 cm), egy kanapé a társalgóban, hidromasszázs kád, WiFi, műholdas TV, légkondicionáló, valamint minibár és italadagoló található. Ráadásul a teraszon jakuzzit is talál, így teljesen kikapcsolódhat.
Junior suite superior: A superior junior lakosztályokat úgy tervezték, hogy maximális kényelmet nyújtsanak Önnek nyaralása alatt. A Hotel Riu Palace Mexico ezen 39 m2-es szobáiban két kicsi kétszemélyes ágy (125x200 cm) vagy egy szuper king méretű kétszemélyes ágy (200x200 cm), a nappali rész kanapéval, hidromasszázs kád, WiFi, műholdas TV, légkondicionáló, minibár és italadagoló, valamint erkély vagy terasz, kilátással a szálloda létesítményeire.
Ellátás: All inclusive: reggeli, ebéd, vacsora, snack egész nap, helyi és import italok egész nap, bárok italai, minibár a szobában, sportok: csoportos fitnesz, egy búvármerülés a medencében oktatással, szörf, katamarán, kajak és pipás búvár felszerelések, gőzfürdő, tenisz.
Szolgáltatások: 6 étterem: "Don Julián" főétterem: Konyha: nemzetközi, vegetáriánus ételek, büfé, látványkonyha, terasszal.
A "Krystal (Fusion)" speciális étterem: à la carte, foglalás nem szükséges, naponta 18: 30-22: 00.
Különleges „La Dolce Vita” étterem: Konyha: olasz, à la carte,, naponta 18: 30–22: 00. „La Bodega” étterem: Konyha: mexikói, à la carte.
„Miyagi” külön étterem: Konyha: japán, à la carte, naponta 18: 30–22: 00."Guacamole" étterem: büfé, à la carte, a tengerparton.
Bárok és még sok más: "Cubano" lobbibár: 10:00 és 12:00 között „Los Mariachis” lounge bár: 18:00 és 12:00 között,
Az "El Palmeral with Swin up Bar" szabadtéri medencebár: 10:00 és 18:00 között, "Lounge 24" bár: 24 órás, "Capuchino" cukrászda: 10:00 és 12:00 között "Pepe's Food" snack bár: naponta, 4 medence (ebből 1 gyerekmedence), üzletek, wifi, wellness és spa szolgáltatások, animáció és esti programok, élő zene.
Sport: Szörf, kajak, pipás búvárkodás, fitnesz központ, tenisz, strandröplabda, felár ellenében búvárkodás, illetve golf a közelben.
Gyermekek: Gyerekklub (4-12 év között), gyerekmedence, játszótér.