Tensi Tipp: Minden igényt kielégít ez az öt üvegtetős piramisból álló, sok szolgáltatást nyújtó hotel.
Fekvés: Idilli helyen a Nichupté lagúna és a Karib-tenger között, Cancún tengerparti hotelzónájában épült.
Repülőtéri transzferidő: Kb. 20 perc autóval a Cancún Nemzetközi repülőtértől.
Tengerpart távolsága: Közvetlen tengerparti.
Strand: Fehérhomokos tengerpart.
Szobák: 666 szoba.
Junior Suite Lagoon View: kb 44 m2-es, modern bútorokkal berendezve, fürdőszoba, TV, telefon, légkondicionáló, hajszárító, széf, vasaló / vasalódeszka, kávé / teafőző, mini bár, erkély vagy terasz, mely a lagúnára néz.
Junior Suite Ocean View, 44 m2-es, felszereltsége megegyezik a Paradisus Junior Suite Lagoon View –val, de tengerre néző kilátással.
The Reserve junior suite lagoon view/ ocean view: Lagúnára vagy az óceánra néző szoba, ülőrésszel, kanapéval és kisasztallal.
The Reserve Luxury Junior suite ocean view: csak felnőtteknek fenntartott szobatípus, 55 m2-es, a fürdőszoba üvegfallal elválasztott.
Royal Service Junior Suite Lagon View: kb. 54 m2-es, berendezése megegyező a Junior Suite Ocean View-éval.
The Reserve one bedroom suite lake view/ ocean view: külön nappali és hálószoba, rálátással a lagúnára vagy az óceánra. 60 m2-es, saját terasszal.
The Reserve Governor Suie: 133 m2-es elegáns lakosztály, konyhával és étkezővel.
The Reserve Presidential Suite: 319 m2-es elegáns lakosztály.
Premium one bedroom suite: 52 m2-es szoba, külön ülőrésszel, jacuzzi a teraszon.
Premium two bedroom suite: 102 m2-es lakosztály, 2 hálóval, jacuzzi a teraszon.
„The Reserve” előnyei: welcome koktél, csomag ki-és összepakolás, napi újság, privát lounge, privát The Reserve medence, privát strandrész.
Ellátás: All inclusive. Minden étkezés és ital, a nemzetközi és a nemzeti alkoholmentes és alkoholos italok (kivéve a prémium italok) legfeljebb éjjel 2 óráig, szobaszerviz, naponta feltöltött mini bár.
Szolgáltatások: 1 büfé étterem a „Naos” és 9 à-la-carte étterem foglalkozik a vendégek ellátásával. A 9 étterem változatos ízű ételei a „Fuego” (latin amerikai konyha), „Vento” (mediterrán konyha), „Market Grill” (grillezett specialitások), „Mole&taco” (mexikói konyha), „Bana” (ázsiai konyha) kínálatában áll a vendégek rendelkezésére. Az italok élvezetéről 7 bár gondoskodik.
A hotel felszereltségéhez tartozik további 4 úszómedence, melyhez napernyők, törülközők, nyugágyak (medencénél napozóágyak) állnak ingyenesen rendelkezésükre, WiFi, spa (fizetés ellenében) és diszkó. A „Royal Service” kategóriát foglalt vendégek (18 év felettiek) elhelyezése luxuskivitelű suit-okban, különleges kiváltságokat élvezhetnek, mint pl. saját medence, külön strand terület (elkülönített), „La Palapa” az exkluzív étterem a VIP Lounge használata és széleskörű concierge szerviz .
Sport: Tenisz fitnesz központ, röplabda, jóga, vízisportok, golf, Térités ellenében motorizált vízisportok, búvárkodás.
Gyermekek: Gyerekklub 5 és 12 év közötti gyerekeknek.
